Terms of service.
케어아이디의 케어아이디 소프트웨어 라이선스 및 서비스에 대한 계약
[ 서비스 약관 ]
제1조(목적)
표준약관 제10023호
이 약관은 윤회주식회사(전자거래 사업자)가 제공하는 보상판매 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 온라인몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같으며, 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계 법령 및 지침, 본 이용약관, 개인정보취급방침, 상관례 등에 의합니다.
"서비스"라 함은 회사가 PC 및/또는 모바일 환경에서 제공하는 보상판매 서비스 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
"회원"이란 "회사"의 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 고객을 말합니다.
"회원정보"라 함은 "서비스"를 이용하는 고객이 등록한 정보를 말합니다.
"서비스수수료"라 함은 "회원"이 "서비스"를 이용하면서 발생할 수 있는 수수료입니다. "상품"의 판매/구매 및 제반 서비스를 이용함에 따라 부과되는 시스템이용료로서 회수 수수료등이 있으며, 관련내용은 제18조(서비스수수료)에 명시된 바에 따릅니다.
"포인트"라 함은 이용자가 직접 대가를 지급하지 않고 회사가 정하는 일정한 행위를 마친 때에 물품 대금 대신 제공하는 것으로서 시스템에 적립되는 서비스상의 데이터이며 소멸 전까지 MNTC, PROJECT555 온라인몰에서 상품의 구매에 사용할 수 있는 것을 말합니다.
“상품”이라 함은 본 약관에 따라 “회원” 이 “서비스”를 신청한 재화 또는 용역을 말합니다.
제 3 조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
1. "회사"는 이 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 "서비스" 초기 화면에 게시합니다.
2. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
제 4 조 (약관의 해석)
"회사"는 개별 서비스에 대해서 별도의 이용약관 및 정책(이하 "개별 약관 등")을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 "개별 약관 등"이 우선하여 적용됩니다.
이 약관에 명시되지 않은 사항은 '약관의 규제에 관한 법률'(이하 "약관법"), ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’(이하 "전자상거래법"), ‘정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률’(이하 "정보통신망법"), 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침(이하 "소비자보호지침") 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 5 조 (이용제한 등)
1. "회사"는 "회원"이 이 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 "서비스"의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지, 이용계약 해지(재가입 제한 조치 포함) 등(이하 "이용제한 등")으로 "서비스" 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. "회사"는 전항에도 불구하고, "회원"의 의무 위반 행위나 "서비스" 운영 방해 행위에 대하여 사안의 중대성이나 긴급성 등을 토대로 "서비스"에 미치는 영향을 고려하여 경고 등의 단계적인 조치를 거치지 않고 곧바로 일시 정지나 영구이용정지, 이용계약 해지를 할 수 있습니다.
특히, ‘주민등록법'을 위반한 명의도용 및 결제도용, '저작권법'을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반하여 서비스에 중대한 영향을 끼친 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있으며, 영구이용정지를 할 수 있는 위반행위는 이에 제한되지 않습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 "서비스" 이용을 통해 획득한 "포인트", "할인쿠폰" 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, "회사"는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
3. 본 조에 따른 "이용제한 등"의 사유는 아래의 사항을 포함하나 이에 한하지 아니하며, 구체적인 제한의 조건 및 세부내용은 본 약관 또는 운영 정책 및 개별 서비스 상의 이용약관이나 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
일정 횟수 이상의 가품 판정 또는 서비스 신청이 금지되어 있는 “상품” “서비스” 신청
이용정지 중인 "회원"과 동일인임이 확인되는 “회원”
본 약관 또는 관련 법령 위반
4. "회원"은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우 "회사"는 즉시 "서비스"의 이용을 재개합니다.
5. "포인트", "할인쿠폰" 및 기타 혜택은 "회원"이 "서비스"를 정상적으로 이용할 수 있는 경우에만 사용할 수 있습니다. 사유를 불문하고 이용정지 등의 제재 처분을 받은 경우 "포인트", "할인쿠폰" 및 기타 혜택은 이용정지 등 제재가 해소되는 때까지 이용이 제한되고, "포인트", "할인쿠폰" 및 기타 혜택의 유효기간은 연장되지 않으며, 기존 유효기간 등 부여 조건에 따라 소멸됩니다. 또한, "회사"는 이에 대하여 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 6 조 ("서비스"의 이용)
1. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 제20조에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
2. "회사"는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면 등에 공지한 바에 따릅니다.
제 7 조 ("서비스"의 내용)
1. 보상판매 서비스
"회원" 개인에 secondhand "상품"을 회사가 온라인으로 제공하는 "상품"에 대한 회수, 판매 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
제 8 조 ("서비스"의 변경 및 중지)
1. "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 "서비스"를 제한, 변경하거나 중지할 수 있습니다.
2. "회사"는 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에 인터넷 등에 사전 공지하거나 제14조("회원"에 대한 통지)에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다.
3. "서비스"의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 "서비스"의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 "서비스" 초기화면에 게시 합니다.
4. "회사"는 무료 수수료, 배송비 면제, 추가 정산 등 각종 프로모션 이벤트의 일부 또는 전부를 해당 프로모션 예산 조기 소진 시 또는 "회사"의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 9 조 ("게시물"의 저작권)
1. "회원"은 "서비스"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사", “제휴 사업자”, 또는 “입점 사업자”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
2. "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 "회사"에 귀속합니다.
제 10 조 (권리의 귀속)
1. "서비스"에 대한 저작권 및 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다.
2. "회사"는 서비스와 관련하여 "회원"에게 "회사"가 정한 이용조건에 따라 "포인트", 쿠폰 등을 이용할 수 있는 이용권한만을 부여하며, "회원"은 이에 대한 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
3. "회사"가 "서비스"를 제공함에 사용되는 보안 기술이나 소프트웨어에 대해 "회원"은 회피 또는 변경하려 시도를 하여서는 안되며, "서비스" 및 이에 필요한 기술 또는 소프트웨어를 부정 사용 및 타인이 그렇게 하는 것을 조장하는 행위 등은 금지되어 있습니다. 만약 "회원"이 그와 같은 행위를 하는 경우 이에 대한 모든 책임은 "회원" 본인에게 있습니다.
제 11 조 ("회사"의 의무)
1. "회사"는 관련법령 및 이 약관 등에서 금지한 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. "회사"는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
3. "회사"는 서비스 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편 등을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제 12 조 ("포인트")
1. "회사"는 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위해 사전 공지 후 "포인트"에 대한 정책을 변경하거나 "포인트"의 일부 또는 전부를 조정할 수 있으며, "포인트"는 회사가 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸할 수 있습니다.
2. "회사"가 "회원"에게 "포인트"를 적립하였더라도 추후 "회원"의 서비스취소, 이벤트 부정 응모 등 "포인트" 적립이 무효 또는 취소되거나 "포인트"가 부정한 방법으로 적립되었을 경우 그에 상응하는 "포인트"는 자동 차감될 수 있습니다.
3. 전항에 따른 "포인트" 자동 차감 시 "회원"의 "포인트" 잔액이 "포인트" 차감 분 보다 적을 경우 "마이너스(-) 포인트"로 관리되며, 추후 "회원"이 적립하는 "포인트"와 상계됩니다.
4. 1) "회원"이 "회사"와의 계약을 해지(탈회)하거나 기타 사유로 인하여 서비스 이용 자격을 박탈 당하는 등의 사유가 발생할 경우 또는 2) "회사"의 정책상 "마이너스(-) 포인트"에 대한 청구를 진행하거나 관리 방법을 변경하기로 결정한 경우에는 "회사"가 해당 "회원"에게 마이너스(-) 1포인트 당 한화(KRW) 1원으로 산정한 금액을 청구할 수 있습니다.
제 12 조의 2 ("할인쿠폰")
1. "할인쿠폰"은 발행대상, 발행경로, 사용대상, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한 등에 따라 구분될 수 있으며, 이에 대한 구체적인 사항은 "회사"의 운영 정책, 해당 "할인쿠폰" 또는 "서비스" 화면에 표시됩니다. "할인쿠폰"의 종류 및 내용과 발급 여부는 "회사"의 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
2. "할인쿠폰"은 현금으로 출금될 수 없으며, "할인쿠폰"에 표시된 유효기간이 만료되거나 회원자격이 상실되면 자동으로 소멸합니다.
3. "할인쿠폰"은 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 "회사"는 "할인쿠폰"을 소멸시키거나 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
4. "회원"이 부정한 방법으로 "할인쿠폰"을 획득하거나 사용한 사실이 확인될 경우, 회사는 이를 회수하거나 부정 사용에 해당하는 금액을 별도 청구할 수 있고, 회원자격 제한 또는 상실 및 민・형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.
제 13 조 (개인정보보호 의무)
"회사"는 이용계약 체결 과정에서 가입신청자의 이메일 주소 등의 정보를 수집할 수 있으며, "회사"는 "개인정보보호법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 "개인정보"를 보호하기 위해 노력합니다. "개인정보"의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "회사"의 개인정보보호정책이 적용됩니다.
제 14 조 ("회원"에 대한 통지)
1. "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 "회원"이 지정한 전자우편주소, 전화번호 등으로 할 수 있습니다.
2. "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"의 메인페이지에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 15 조 (부적절 행위)
1. "회사"는 본 약관에서 명시한 사항들과 관련법령 및 상거래의 일반 원칙을 위반하는 부적절 행위를 행한 "회원"에게 "서비스"의 이용에 대한 제재를 가할 수 있으며, 필요한 경우 관련 법령에 따라 민형사상의 책임 물을 수 있으니 "서비스" 이용에 주의 부탁드립니다.
2. "회원"이 다음의 사유에 해당하는 부적절 행위를 한 경우 "회사"는 사전 통보없이 해당 "회원" 이 등록한 내용을 삭제조치하고 "회원"의 "서비스" 이용을 제한하거나 "회원" 자격을 상실시킬 수 있습니다.
타인의 정보도용
"서비스"에서 예정하고 있거나 "회사"가 허락한 범위를 벗어나 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
"서비스"에 허위정보 등록
결제부정행위 (타인의 명의나 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.)
시스템의 오류를 회사에 알리지않고 해당 오류를 이용해 이득을 취하는 행위(동일 전화번호로 인증을 반복하여 "포인트", "할인쿠폰" 또는 기타 혜택을 취하는 행위 등)
타인의 전화번호 또는 이메일을 도용하거나 허위로 이메일을 기재하여 이득을 취하는 행위
"회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
기타 관련법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, "회사"가 통지하는 사항을 위반한 행위
"회사"의 업무에 방해되거나 기타 "회사"가 필요하다고 판단하는 경우
케어 스티커 보상판매 키트 등 자사몰 증표의 위변조 행위 및 타 상품, 물품 등에 대한 자사몰 증표 부정 부착 행위
타인의 개인정보를 이용하여 “서비스”를 신청하는 행위
"회사"의 "서비스" 이미지, 등 상표, 저작물 등의 전부 또는 일부를 무단히 이용·도용하거나 별도의 계약관계 내지 협력관계가 존재하지 아니함에도 마치 "회사"와 관계가 있는 것과 같이 오인하게 하여 "서비스"와의 혼동을 주거나 이에 편승하고자 하는 행위
제 16 조 (거래 적합 대상 품목 및 상품 등록)
1. "회원"은 신발, 의류, 액세서리 등 "회사"가 거래 적합 대상으로 정한 품목 및 목록에 대해서만 서비스를 신청 하여야 하며, "회사"는 거래적합대상 품목 및 목록에 대해서 공지사항으로 고지하거나 등록 가능 상품 지정(또는 제한) 등의 방법으로 "회원"이 알 수 있도록 합니다.
2. "서비스"에서는 "회사"가 등록 대상으로 삼은 "상품"만이 서비스의 대상이 될 수 있습니다. "회원"은 거래적합대상 품목에 속하지 않은 상품(이하 ‘거래 부적합 상품’)에 대해서는 "서비스"를 신청을 하여서는 안되며, "회사"는 "거래 부적합 상품"에 대해서는 서비스 또는 검품, 보상판매 의무를 부담하지 않습니다. 또한 "회원"이 "거래 부적합 상품"을 등록할 경우, "회사"는 사전 통보없이 해당 "회원"의 신청내역을 삭제조치하고 , "회원"의 "서비스" 이용을 제한할 수 있습니다.
제 17 조 (서비스 신청 및 포인트 정산 등)
1. "회사"는 "회원"이 등록한 "상품"의 원활한 “서비스” 이용을 위하여 SNS(인스타그램, 페이스북, 트위터 등), 블로그, 커뮤니티 사이트 등 다양한 홍보 채널에 "상품"을 노출할 수 있습니다. 다만, "회원"은 "상품"의 노출을 원치 않는 경우 "회사"에 홍보 채널에서의 노출 제외를 요청할 수 있습니다.
2. "회사"는 "회원"이 “서비스” 신청하고자 하는 "상품"의 환급액을 자유롭게 정할 수 있으며, 신청페이지에 정산 기준을 기재합니다. “회원”이 “서비스” 신청 시 정산 기준에 동의한 것으로 봅니다.
3. “회원”이 “서비스” 신청 시 정산 기준과 전항에 동의한 것으로 봅니다.
4. "회원" 은 자신이 “서비스” 신청한 제품의 정보를 삭제하거나 수정할 수 없습니다.
5. "회원"은 "서비스” 신청 이후 ‘상품’이 회수 되면 취소할 수 없습니다.
6. “회사”는 조작 실수 등으로부터 “구매자”를 보호하기 위하여 “서비스” 신청 결정 또는 거부 제도를 운영할 수 있습니다.
제 18 조 ("서비스수수료")
1. "회사"가 부과하는 "서비스수수료"는 "상품"의 회수 및 검품 등 제반 "서비스"를 이용함에 따라 부과되는 이용료로서 “서비스” 완료 시 부과될 수 있습니다. "회사"는 서비스 제공 비용, 시장상황, 취급품목, 등을 고려하여 "회원"에게 제공하는 "서비스"에 대한 서비스수수료를 정합니다.
2. "회사"는 각 "서비스" 및 서비스이용료의 구체적인 내용(서비스의 내용, 이용 방법, 실시 기간, 수수료율 등)을 CAREID 사이트의 공지사항 또는 보상판매 신청 화면에 별도로 게시합니다.
가. 서비스 수수료 및 페널티 등
1) 서비스 수수료는 "회사"가 제공하는 시스템을 통하여 "상품"을 신청한 "회원에게 아래와 같이 부과됩니다. 수수료 결제 실패 또는 수수료가 정상 결제되지 않은 경우 해당 “회원”의 환급이 제한되며, 해당 서비스 신청의 시도의 효력이 인정되지 않습니다.
“회사”는 “회원”에게 해당 “상품” “서비스” 대금 정산 지급 시 “회원”에 대한 회수 수수료에 해당하는 금액을 공제하고 지급할 수 있습니다.
2) 귀책사유가 있는 "회원”의 경우에는 “서비스”가 최종적으로 완료되었는지나 회수 여부에 관계없이 수수료가 환불되지 않을 수 있습니다. “회원”이 해당 귀책사유로 인하여 취소수수료 또는 페널티를 부과받은 경우에도 “서비스” 수수료를 별도로 부과될 수 있습니다.
나. "회사"는 필요한 경우 서비스 수수료를 신설, 변경할 수 있으며, "회사"는 서비스 활성화 등을 위하여 서비스이용료 범위 내에서 특정 "상품"에 대한 서비스 수수료를 할인할 수 있습니다. 또한 "회사"는 특정 “회원”에 대한 서비스 수수료를 “서비스” 이용량, "회원"의 특성 등 "회사"가 정하여 사전에 공지사항 등을 통하여 공지한 일정한 기준과 절차에 따라 감경 또는 면제할 수 있습니다.
제 19 조 (신청 완료 "서비스”의 과정)
1. “서비스”는 "회원”의 서비스 신청, “회사”의 회수, 당사의 "상품"검수 및 정산에 걸리는 시간이 소요됩니다.
2. 신청된 “서비스” 처리시간에 맞추어 정산을 할 수 있도록 최선을 다함에도 불구하고, “서비스”의 정산 일정은 판매자의 "상품"배송 지연, "상품"판정 소요시간, 배송업체의 내부 상황, 기상악화로 인한 천재지변등에 의해 언제든지 변경될 수 있습니다.
3. "회원"의 “서비스” 관련 문의는 "회사" 고객센터 (010-9543-7601)로 연락하여 주시거나 "서비스" 내 카카오 채널을 통해 문의 할 수 있습니다.
제 20 조 (검품 등)
1. "회사"는 리터놀(주)의 검품센터에 1차 검품을 맡기고 있습니다. "서비스”가 신청 되어 판매자로부터 배송된 "상품"에 대하여 리터놀(주)이 운영하는 검품센터의 전문가 그룹을 통해 철저하게 검수함을 원칙으로 합니다. 검품과정에서 "상품"의 하자, 구성품의 누락, 가품 판정 등의 사유에 의해 판매가 거절 될 수 있습니다.
2. 검품기준에 대해서는 "서비스"내 별도 고지하는 내용에 따릅니다. 단, "회사"가 제공하는 검품 기준에 명시되어 있지 않거나 검품 기준 범위 내에 해당하는 사항(단순 불량, 경미한 오염 및 훼손, 원제조업체 공정상 오류 등)은 검품 합격에 따른 보장 대상에 포함되지 아니하고, "회사"는 이에 대하여 책임지지 아니합니다.
3. Secondhand인 "상품"의 특성에 따라 "회사"는 "상품"에 영수증 등이 포함되지 않은 것은 "검품 불합격 상품"으로 판단하지 않으며, 원제조업자가 A/S를 위해서 영수증 등을 필수적으로 요구함에도 "회원”이 영수증 등을 포함하지 않고 신청한 "상품"에 대해서는 "회사"는 이를 "검품 불합격 상품"으로 보지 않습니다.
4. 검수 기준에 미달(가품판정, 이상"상품", 구성품누락 등 (이하 "검품 불합격 상품"이라 합니다)하는 것으로 확정 되면, 서비스가 즉시 중단됩니다. "검품 불합격 상품"은 “회사”의 임의로 처리할 수 있으며 사전 고지된 페널티 부과 규정에 따라 페널티 수수료 등이 부과됩니다. 또한 고의적으로 이상"상품" 또는 상표법 위반의 가품을 신청한다고 판단되는 판매자는 페널티 부과와 별도로 "회사"의 서비스 이용이 일시 또는 영구적으로 제한될 수 있습니다.
5. "검수 불합격 상품" 중 가품으로 판정된 상품에 대해서는 상표법 등 관계 법령 위반 혐의로 수사기관에 신고될 수 있으며, 가품으로 판정된 해당 상품은 수사기관에 제출, 압수 등으로 인해 "회원"에게 반환되지 않을 수 있습니다.
6. 회사"는 원제조업체의 자체 실링 또는 밀봉(스티커, 테이프 등 형태 불문, 이하 "자체 실링")이 존재하여 이를 개봉할 경우 가치가 현저히 감소되는 "상품"에 대하여서는 검수 시 별도로 "자체 실링"을 개봉하지 아니하고 확인할 수 있는 외관상 이상 여부만을 확인하여 검품 합격 여부를 결정합니다.
제 21 조 (배송 등)
1. “회원”은 “상품” 회수 기사의 통지를 받은 후 "회사"가 공지사항 또는 별도 안내 사항 등으로 고지한 방법으로 시간 이내에 상품을 준비하여야 합니다. 회수정보를 잘못 입력하거나 허위로 입력한 경우, "상품" 준비를 지체한 경우 계약해지, 페널티 부과, ‘서비스’ 신청 제한 등의 불이익을 받을 수 있습니다. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변, 명절 기간, 배송업체 파업 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다. 또한 "회원”의 배송비는 "회원”이 부담하는 것을 원칙으로 합니다.
2. "회원”의 배송비는 환급 시 차감되어 청구되며, 예외적으로 이벤트 등에 의하여 면제될 수 있습니다.
3. 회수 진행 과정에서의 정보 변경은 도움을 드리기 어려울 수 있습니다.
4. "회사"의 검품 과정에 합격하여 "구매자"에게 출고 완료된 "상품"이 배송 중 사고(훼손, 오염, 도난 등 포함)로 인하여 멸실 또는 훼손된 경우, "구매자"는 사고 배송업체의 보상 정책에 따라 보상 받게 됩니다. 보상 절차 진행에 필요한 경우 "회사" 또는 사고 배송업체는 "회원”으로부터 해당 "상품" 실물을 수령하여 멸실, 훼손 정도를 확인할 수 있습니다. 구체적인 보상의 범위는 사고 배송업체의 보상 정책에 따릅니다.
제 22 조 (신청 된 “상품”의 계약의 해지 또는 취소)
1. "회사"는 “회원”이 신청한 “상품”이 서비스 이용약관에 위배되는 제품이거나 "상품"이 "회원”이 신청한 내용과 다를 경우에는 사전 통보 없이 계약을 해지 할 수 있습니다.
2. 또한 "회원”이 "회사"가 지정한 회수날짜에 제품을 문 앞 보관하지 않으면 계약이 해지될 수 있습니다.
3. "회원”의 "상품"이 "회사"의 검품을 통과하지 못하면 계약은 해지 또는 취소될 수 있습니다.
제 23 조 (미성년자의 계약 취소 및 환불에 관한 사항)
"회원"이 만 19세 미만의 미성년자인 경우, “서비스”를 이용하고자 하는 경우에는 부모 등 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 그렇지 않은 경우에는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.
제 24 조 (회사의 면책 등)
1. "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, "회사"의 과실 없이 발생한 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 "회사"는 "회사"가 제공하는 인터넷사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 통지합니다.
2. "회사"는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 인터넷 이용자 또는 "회원"의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. "회원"이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 "회사"는 일체의 책임을 지지 않습니다.
4. "회사"는 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
"회원" 상태 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
그 성질과 경위를 불문하고 "서비스"에 대한 접속 및 "서비스"의 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해
제3자가 "서비스"를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해
“회원”의 법령, 이용약관, 이용정책, 계약 위반에서 기인하는 손해
제 25 조 (분쟁해결 및 조정)
1. 회사는 분쟁이 발생하는 경우에 이를 합리적이고 원활히 조정하기 위하여 고객센터 및 1:1 문의 채널 등 분쟁조정센터를 설치 및 운영하고 있습니다.
2. “회원”은 분쟁조정센터의 조정에 신의칙에 입각하여 성실히 응하여야 합니다.
3. “회사”는 “회원”이 제출하는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “회원”에게 그 사유와 처리일정을 지체없이 통보합니다.
제 26 조 (기타)
1. 본 약관에 대해서는 대한민국법을 준거법으로 하고, 대한민국 법원이 관할권을 갖는 것으로 합니다.
2. "회사"와 "회원" 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 "회원"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 "회원"의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다. 해외에 주소나 거소가 있는 고객의 경우 "회사"와 "회원"간 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
공고일자: 2023년 12월 28일
시행일자: 2023년 12월 28일